A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar como a Capitolio Camping e Turismo LTDA (operando sob o nome fantasia “Capitolio Camping”), inscrita no CNPJ sob o nº 26.955.686/0001-68, com sede na Fazenda Ambrosio S/N, Zona Rural, Capitólio MG, CEP 37930-000, coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site https://capitoliocamping.com.br/ e interagem com nossos canais de atendimento
Para oferecer a melhor experiência e garantir o funcionamento de nossos serviços, coletamos as seguintes categorias de informações:
Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp, CPF e endereço completo.
Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência no site e interações com nossos anúncios.
Dados de Transação: Informações sobre orçamentos solicitados, histórico de compras e detalhes de faturamento. (Nota: Dados sensíveis de cartão de crédito são processados diretamente pelas plataformas de pagamento, não sendo armazenados em nossos servidores).
As informações coletadas são estritamente utilizadas para as seguintes finalidades:
Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas, fornecer suporte técnico e processar solicitações enviadas por meio do nosso site ou Chatbot.
Fins Comerciais: Elaborar e enviar orçamentos personalizados, bem como processar pedidos e acompanhar entregas.
Marketing e Comunicação: Disparar campanhas de marketing, promoções, ofertas exclusivas e novidades do Centro das Ferramentas (com a opção de cancelamento de inscrição a qualquer momento).
Melhoria de Serviços: Analisar o comportamento de navegação e as interações no Chatbot para otimizar o desempenho do site e treinar nossos sistemas de atendimento.
O Centro das Ferramentas não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a nossa operação, sob rigorosos padrões de segurança:
Empresas do Grupo Meta: Para viabilizar a operação e a integração tecnológica do nosso Chatbot via WhatsApp, Facebook ou Instagram.
Sistemas de E-mail Marketing: Para a gestão e o disparo de nossas campanhas de comunicação e ofertas.
Plataformas de Pagamento: Para o processamento seguro de transações financeiras e prevenção a fraudes.
Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
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Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. O acesso às informações é restrito aos colaboradores e parceiros que necessitam delas para executar suas funções.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os dados que possuímos sobre você;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
Revogar o consentimento para o recebimento de campanhas de marketing.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:
E-mail: capitoliocamping@gmail.com
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: 16 de março de 2026, às 14h30 (Horário de Brasília)
